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건전지 접촉불량

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작성자 이원호 작성일16-09-02 03:44 조회454회 댓글1건

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JNL-202K 제품을 쓰고있고

16년 광운대에서 판매하시는거 샀습니다.

마우스 안쪽에 AAA배터리 +단자쪽 스프링쪽이 인식이 잘 안되는것 같습니다.

스프링이 건전지를 밀어내면 건전지가 살짝 들리면서 마우스 작동이 되는데

뚜껑을 닫으면 건전지가 끝까지 들어가게 되면서 마우스가 꺼집니다.

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댓글목록

제스코 고객센터님의 댓글

제스코 고객센터 작성일

안녕하세요. 제스코 고객센터입니다.

사용중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
배터리 접촉불량은 제품 안쪽 스프링이 한쪽으로 치우쳐 장착이 되어
접촉에 문제가 발생 되는 것으로 판단이 됩니다.
배터리 접촉에 문제가 생기시면 사용중 약간의 충격에도 마우스 연결이 끊기는 현상이
발생될 수 있을 것으로 판단이 됩니다.

저희 고객센터로 제품 보내주시면 조치 취해드리겠습니다.
먼저 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.
고객센터 연락처 070-7720-7721, 카카오톡 옐로아이디 @제스코무소음마우스
문의 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.
고객센터 운영시간은 09:00~17:30 이며, 점심시간은 12:00~13:00 입니다.
점심시간 피해서 연락주시면 바로 상담 가능하십니다.

감사합니다.