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JNL-203K 무소음이라고 하기엔 소리가...

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작성자 이재익 작성일17-09-10 01:06 조회183회 댓글1건

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지난주 광운대학교 공동구매할때 구입했는데

 

왼쪽버튼 클릭시에 딸깍거리는 소리가 잘들리네요;;

 

도서관에서 쓰기 눈치 보일정도로 소리가 나서 곤란하네요 ㅠㅠ

 

AS가 가능할까요??

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댓글목록

제스코 고객센터님의 댓글

제스코 고객센터 작성일

안녕하세요. 제스코 입니다.

제품 사용에 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다.

제품 클릭시 소음이 발생이 되는 문제는 내부 PCB에 장착된 버튼스위치의 문제로 판단됩니다.

버튼스위치의 경우 생산시 대량으로 생산이 진행이 되고, 국제 품질검사 기준에 맞춰 샘플링으로
검사가 진행이 되게 됩니다.
샘플링 검사로 진행이 되다보니 검사과정에서 걸러지지 못한 스위치가 투입이 된 것같습니다.

저희 고객센터로 연락주시면 빠르게 조치 취해드리도록 하겠습니다.
고객센터 연락처는 070-7720-7721이며 운영시간은 평일 09:00~17:30 입니다.
12:00~13:00 까지는 점심시간이므로 점심시간 피해서 연락주시면 바로 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다.