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JCK-2000_3LED

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작성자 김영재 작성일17-11-06 09:38 조회31회 댓글1건

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제품을구매했는데윈도우키안되고스페이스바가안되네요.제품은2017년8월11일에지마켓에서구매했습니다.FN+윈도우키는눌러봤는데안되네요

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제스코 고객센터님의 댓글

제스코 고객센터 작성일

안녕하세요. 제스코 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

키보드 키를 누르셨을때 정상적으로 작동이 되지 않는 경우
키보드 내부 멤브레인의 불량으로 판단이 됩니다.
고객센터로 제품을 보내주시면 무상 a/s 진행 도와드리겠습니다.
배송비의 경우 1:1로 진행이 되며 고객센터로 보내주실때 선불로 보내주시면
a/s는 무상으로 진행이 되고, 고객님께 보내드리는 배송비는 저희가 지불하여 보내드리겠습니다.

추가적인 문의사항은 고객센터로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
고객센터 연락처는 070-7720-7721이며 운영시간은 평일 09:00~17:30 입니다.
12:00~13:00까지는 점심시간이므로 점심시간 피해서 연락주시면 상담도와드리겠습니다.

감사합니다.